在线销售类网站只排名很好就行了吗,不行,因为排名高了还要销量高,在线销售类网站花大力气来做百度推广就行了吗,不行,因为你不能保证每个来访客户都能买你的产品,在线销售类网站到处去发广告就行了吗,不行,现在网民最讨厌的就是广告,那么在线销售类网站如何提高销量呢,因为前一段时间老曹一直在为朋友做一个在线销售类网站的策划运营方案,其中有五个细节本人认为是比较重要的,在这里分享出来,希望能让大家受用:

1、网站中的产品介绍一定要直观

在线销售类网站不是企业网站,一个企业网站可能会需要关于我们,新闻动态,公司形象,在线留言等功能栏目,追求的是全面,突出形象,而在线销售类网站介绍的更多的是产品的特点,新闻动态之类的东西相对来说都是次要的,如何让客户更直观的看到该产品的介绍和说明是我们需要考虑的,所以大家如果注意的话,在百度做百度竞价的网站打开相应的关键词所连接到的页面大多数都不是网站的首页,而是产品页面,所以作为直接销售的网站,让客户第一时间看到产品是我们需要注意的第一个细节。

2、清晰的产品说明顺序

每个人对一个陌生事物的认识是有一定顺序的,可能人与人之间的顺序不同,但是大部分人是相同的,都会追寻这个顺序,1>这是什么2>干什么用的3>和我有什么关系,这三个步骤是我们看到一个新事物的常见流程,所以当介绍你的产品的时候,建议按照这个人类惯用的思维方式来介绍。先是说明产品的名称,然后告诉他是做什么用的,最后告诉他产品的优势和特点,这样会更让人接受。这只是其中一种方法,还有一种方法就是先突出他的优势,然后再告诉人们他是做什么用的,叫什么名字,不过这种方式经常会用在人们已经很熟悉的东西上面,否者会起到相反的效果,让大家不知道你说的是什么。

3、第一时间让他能够与你取得联系

在线销售类网站的第三个细节就是尽可能的与客户零距离接触,可以利用即时聊天工具,像TQ,53KF类似的软件,也可以通过在线浮动QQ,但是给大家的建议是在该即时聊天工具中尽可能让它具备这个功能(访客提醒功能,来路统计功能,时间段统计功能,点击QQ及时聊天功能)让我们更直接的观察到什么时间段或者从哪里来的客户会多一些,这样会让我们后期的工作更有针对性,知道在哪里应该加大力度。小贴士:一定在网站上带上一个固定电话号码,如果有400电话会更好,因为现在人们都会担心被骗,固定电话号码的存在会进一步增加产品的可信性。

4、客户见证是增加客户信任的法宝

如果在淘宝开店的朋友都知道信誉比什么都重要,而买家的评价是信誉的最重要部分,如果要在淘宝买东西,评价较好并且评价较多的商品肯定会卖的很好,也就说明了一点,自己说好不较好,别人说好才叫好。无论该评价是找朋友代答的还是真实的客户评价,对于买家来说,他看到的就是一个好评,在网站上加上一些客户的见证和评价会让信任感上升百倍,对销量的增加会有很大的帮助(慎用,不要做的太过,太假容易让人产生怀疑)。

5、一定要解决好支付问题

支付问题是最关键的一个问题,很多在线销售类网站上面留有银行卡号和支付宝账号,但是这种支付方式都是有弊端的,因为无论是先发货还是先支付都不是最佳的选择,如果先发货会面临收不到钱的危险,如果先支付又会面临被骗的危险,到付款的话又担心对方不接收,这样还是拿不到钱。老曹给大家个建议,面临这个问题的时候可以借助淘宝的信任度,不妨开设一个淘宝网店,把相应的产品发布成宝贝,当购买者需要购买时可以直接到淘宝去购买,现在大部分人都会有淘宝账号,这样会更容易让人接受。

除了以上五个细节,还有很多细节和技巧没有给大家分享到,这也需要每位正在进行和准备进行在线销售的团队和站长仔细琢磨一下,毕竟态度决定一切,细节决定成败。

原创:www.ziboxinxi.cn 老曹撰,欢迎转载!

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